Tempistica di evasione
Le spedizioni vengono evase in 1- 5 giorni lavorativi.
Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdi, con il seguente orario: 8.30 – 13.30 / 15.00 – 18.30.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo. Infine se effettuati in un giorno festivo saranno processati a partire dal giorno feriale successivo.
Al momento della consegna dei prodotti, il cliente è tenuto ad ispezionare attentamente la busta o il collo prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se, per qualsiasi motivo, la confezione dovesse arrivare manomessa o se l’adesivo segnabusta non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo
Stato della spedizione
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa dal nostro servizio clienti e dal corriere direttamente.
Dati della spedizione
Gli unici dati validi ai fini della spedizione saranno quelli indicati nella copia dell’ordine per cui il cliente è tenuto a controllare tutti i dati riportati nella copia dell’ordine che riceverà via mail.
Starlight s.r.l non potrà essere ritenuta responsabile per mancata o ritardo consegna dovuti ad indirizzi errati, incompleti o senza le indicazioni utili ad individuare il luogo di consegna.
Costi della spedizione
I costi di spedizione sono di:
9€ per tutta l’Italia escluse le zone disagiate
18€ per le zone disagiate, dove, per essere raggiunte, il corriere impiega più tempo
La stima del costo del corriere viene visualizzata una volta inserito l’indirizzo di spedizione, nel carrello e nel checkout
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